Administración privada de casas — solo con invitación
Alguien las lleva.
Noma es un servicio privado para unas cuantas casas en Playa del Carmen. Los miembros mandan un mensaje. Lo demás se resuelve.
La membresía
La membresía es un solo acuerdo, una sola cuota mensual y un solo número al que escribir.
La casa se limpia mientras usted come fuera. La cena queda hecha y etiquetada, todavía caliente a las ocho. Los perros pasean a las cuatro, a los niños los recogen a las dos, el aire acondicionado se repara antes de que usted note que falla. La despensa se llena; el gas no se acaba. Usted escribe «invitados el sábado, ocho personas» y el sábado hay flores, hielo y alguien recibiendo en la puerta.
Las personas en su casa son nuestra gente: con contrato, con seguro, con años de conocerlas. Sin apps. Sin desconocidos de una plataforma. Sin estrellitas que calificar al final. Las mismas caras, a tiempo, y que se van antes de que usted note que estuvieron.
Cómo funciona, en tres pasos
Un mensaje, en la app que ya usa. «Nunca llegó el de la alberca.» «Cena para seis, algo ligero.» «Aterrizamos a medianoche.» Esa es toda la interfaz. No hay otra.
La persona que lleva su casa responde en minutos y se encarga de todo: horarios, llaves, proveedores, pagos y la amable insistencia en que las cosas se hagan bien. A usted se le consulta exactamente tanto como usted quiera.
Usted llega a aire frío, pisos limpios, refri lleno, perros ya cenados. La única evidencia de que algo pasó es que no hay evidencia alguna.
Los mensajes
Se lee así.
Miembro: el aire de la recámara está goteando por la pared 😩 pueden venir hoy?
Noma: Édgar llega antes de las 11
Miembro: sí porfa
Noma: Ya salió. La charola de drenado está estrellada, le mando foto
Noma: 📎 IMG_2214.jpg
Noma: La pieza llega mañana temprano. Por lo pronto selló y le dejó un aire portátil en el cuarto
Miembro: uf. ok
Miembro: gracias por el aire
Noma: Mañana regresa a las 9
Miembro: sigo en una junta en tulum, no llego antes de las 8
Miembro: alguien puede sacar a los perros? y ya no hay leche de avena ni huevo
Noma: Fernanda anda cerca, va a las 5
Noma: Les da de cenar al regresar
Noma: La leche y el huevo se los dejamos en el refri
Miembro: ok gracias 🙏
Miembro: mis papás llegan el viernes, se quedan una semana. puede estar lista la casa? camas en los dos cuartos de visita
Noma: Sí. El viernes en la mañana: ventilada, camas tendidas y toallas afuera
Noma: ¿Su mamá otra vez en el cuarto de atrás?
Miembro: sí porfa. qué memoria 😄
Noma: 👍
— y así, con cada casa, todo el año.
Por qué quizá no ha oído de nosotros
Atendemos un número limitado de casas en Playa del Carmen.
Ese número es a propósito. Tomamos una casa nueva solo cuando el equipo puede llevarla sin que ningún otro miembro lo note, es decir, despacio, y hay meses en que no. No nos anunciamos, y la mayoría de los miembros llegan como se llegaba antes: en una cena, por alguien que prometió discreción y no la guardó del todo.
Si no podemos recibirlo ahora, se lo diremos con claridad, y guardaremos su carta para cuando sí.
La invitación
La membresía es solo por invitación: nuestra o de un miembro.
Deje un correo. Si se abre un lugar, le escribimos. No mandamos newsletters; mandamos un solo correo, una vez, cuando importa.
¿Una segunda casa que pasa sola gran parte del año? Para eso está NOMA Casa, mantenimiento mensual.
La lista de espera